前些天看到个科技新闻，提到33年前一个英国工程师 Neil Papworth 在自己电脑上发送了全世界第一条短信“Merry Christmas”，此后短信迅速成为全球通用的信息工具。

刚好，前几天晚上，小孩在沙发缝里找到了我的一个许久没用的备用手机，接上充电器开机一看，好家伙，连着蹦了几十条信息出来，这些信息绝大部分都是我以前这个手机卡上绑定的一些网络服务通知，还有部分网络贷款营销信息、运营商的促销活动等等。

毫无疑问，这些信息几乎没有一条来自于“人”。

这也让我连续几个晚上都在琢磨几个问题，包括这种把手机号降为“保号套餐”的做法，是否还有实际意义；那些骚然短信自动拦截功能为什么没有发挥应有作用；以及短信这种通讯方式，除了机器发送外，到底还有没有人工使用价值？

由于“保号”这种操作更多的还是个人基于自身考量的个性化选择，这里重点谈谈关于短信的两个问题。

消失的短信

正是备用手机开机后疯狂“滴滴”的那一刻，让我突然意识到一个事实：似乎我已经很多年没有主动给任何人发过短信了。

但如果把时间倒回到二十年前，短信却是除电话以外，最常用的正式通信方式。

之所以说短信“正式”，是因为那个年代，恰好是人类通信方式的转折时代。

我们小时候学习的如何写信，如何发电报，在短信普及的年代，得到了较好的传承。

一方面，短信发送有成本，即便比寄一封信所需的 8 毛钱邮票便宜，但考虑到短信字数，一般也没人拿短信当成后来微信这类聊天工具使用，更多的是“一次性”的，完整的内容沟通，在发送前通常还需要仔细读几遍校对，免得出错又要补发。

像如今的微信群那样，想到啥发啥，几个字一条信息的搞法，在当年都是很难想象。偶有遇到恋爱过程中互发大量短信的，大家也只能一致认为他们“家里有矿”。

另一方面，因为短信的字数限制，大家都习惯用简单的语句来表达。虽然不像发电报那样精简，但很明显，比现在这样随意化的沟通，效率还是要高不少。

我当年看刘震云的《一句顶一万句》就深深感觉，我们平常可能把太多时间放在“无效沟通”上。

一些没有经过深思熟虑的事情，匆匆在微信上讲出来，然后不断修改、不断扩展、不断补充，本来一句话就能讲完的事，几十句几百句都讲不清。

一些微信群里随时打开都是 “999+” 信息，日复一日都是那些事，大家习惯性在群里转发些信息，说些闲言碎语，想引发共鸣，今天结实几个网络ID，明天再找到几个投缘之人，还有些从一开始就是奔着跟人“吵架”去的。

另外，很多人在微信上可能添加数百上千好友，远胜于自己的手机通讯录，但也正如手机短信一般，添加的绝大多数好友，可能很多年都无法为有效沟通找到一句话，相反，可以为不与他们沟通找到一万句话。

每个人似乎都在网上“刷存在感”，找话题与别人聊，找人聊，但即便说上一万句，也难掩精神上的寂寞。

总的来看，这种精神上的寂寞，并不是因为“话说得不够多”，而恰恰相反，是因为话说得太轻、太快、太廉价了。

当沟通成本被无限压低，表达就不再需要承担任何后果。

一句话可以随时撤回，一个观点可以随时反转，一段情绪可以在几分钟内被新的信息冲刷干净。

在这样的环境里，短信这种有成本，有边界和延迟感的通信方式，反而显得格格不入。

为什么短信还没被淘汰？

从技术进步的角度来看，短信这种通信方式，其实早就该被淘汰了。

它不支持图像、视频，不支持多用户参与，高频对话成本高，发送接受速度也赶不上微信这类即时通讯工具。

即便运营商曾一度推出过“彩信”应用，现实中也几乎没多少人用过。

但现实却是，短信不仅没有消失，反而在某些场景中变得更加不可替代。

越是重要、越是官方、越是“不能出问题”的信息，越倾向于使用短信。

比如，各种验证码、账户余额提醒、账号安全提醒、政务信息等等。

这类信息，没有互动，没有感情，只在追求一件事：务必让用户看到。

从原理上来说，原因倒也不复杂。毕竟，短信是目前可以说几乎唯一的，不依赖用户“主动配合”的通信方式。

只要手机号还在、网络还通，短信就一定能送达。

也正是这种“兜底属性”，让短信成为了各种平台、机构和系统最放心使用的通道。

但问题在于，一旦短信被默认为“必达渠道”，也就不可避免地被人滥用。

像营销信息、促销活动、贷款广告，纷纷挤进了这个原本用于“关键通知”的通道。

这种“真假难辨、鱼龙混杂”的情况，事实上导致“短信”使用中出现一个极其荒诞的局面：

重要信息都通过短信发送，用户不敢直接屏蔽短信；但大部分短信内容，用户又压根不想看到。

日常中，很多人都敢将手机电话设置通讯录“白名单”功能，只有通讯录中电话打过来才接；但估计没几个人敢将短信设置为“白名单”，因为你永远不知道那些“重要”的信息是从什么号码发过来的。

短信拦截到底行不行？

我看了下自己现在手机上的短信应用。

收件箱里，累计 1900 个对话，加起来可能有四五千条信息，毫无疑问，全是 106 开头的号码。

而短信“骚然拦截”中，只有 350 条信息。

这些被拦截的短信里边，除了前几年有一些明显使用“乱码”方式发过来的网络诈骗信息，最近两年拦截的，大部分都是银行、移动运营商和购物网站信息。

与正常抵达收件箱的那些营销信息相比，这个手机上的默认“联网智能拦截”功能，显然发挥作用有限。

我甚至看到有些稀奇古怪的拦截结果。

比如同样是中国移动发送的每月账单信息，有的月份被拦截了，有的月份又没有。

比如我们工作用的 OA 短信提醒，绝大部分都进了收件箱，但也有少量可能是因为“关键字”被拦截了，直到这次我才发现有这种情况。

比如，同样是购物平台上某些商家发的信息，有的商家所有短信都被拦截，而其他商家的可能一条都没被拦截。

这种“谜之拦截”模式，可以说进一步消耗了用户对短信的信任。

更重要的是，现在这种“短信拦截”方式，也明显出现一个新的悖论局面：

要想对信息成功进行拦截，就必然会读取、解析甚至分析短信内容。而恰好是短信，又承载着大量高度敏感的信息。

特别是，这种拦截都是“明示”给用户的。

也就是说，用户清楚的知道自己的短信被手机系统、被手机制造商、被运营商读取了，这种情况下，谁还想用短信给别人发隐私信息呢？

值得注意的是，我这几天在研究短信拦截这个事情的过程中，其实有一个更加“拧巴” 的出发点。

就是我很想知道，现在这种短信拦截过程：一些营销短信能成功抵达用户，一些又被拦截，这背后会不会出现另一种“不公平”。

也就是说，把这种“拦截规则”当成生意来做。给了钱的不拦截，不给钱的就拦截。

毕竟，在所谓的“互联网思维”下，以往很多平台都有过这样的“劣迹”，只要给钱，什么信息都能发，而且还能排到搜索结果首位，导致终端用户受骗。

当然，在目前国家层面对短信的治理过程中，我想，那些明显的“违法信息”可能也很难通过运营商的审核规则，但对于一般“营销类”骚扰信息治理，显然还有很长的路要走。