最近老T翻旧文章，回忆起当年折腾QQ登录的日子，感慨万千。电话这东西，全球随便打，移动的号拨给联通，秒接通，毫无障碍。可聊天软件呢？微信、抖音、钉钉、微博、QQ等，个个都是 “围墙花园”，互相不搭理。那凭啥电话行，聊天软件就不行？

电话为啥能随便打？

电话系统能全球互通，表面上看是因为 标准化协议，比如国际电信联盟（ITU）定下的各种规矩，能够在技术上无缝衔接。但老T觉得，这背后应该还有更深层次的原因。

首先，电信运营商，尤其是国内几大运营商，基本都是 国企，比如中国移动、中国联通、中国电信。这些 “国家队”背负社会责任，不是单纯的商业公司。电话作为 基础设施，关系国计民生，必然要求互联互通。老T查了下电话历史，发现早年电话网络刚建时，也有运营商各自为战的情况，比如美国 AT&T 公司就曾禁止过其他电话公司接入其长途网络，但到后来发现 电话不互通，社会成本太高，用户怨声载道，监管层一出手，也就解决了。加上电信行业高度垄断，玩家少，协调起来相对容易，协议一签，网络一连，全球电话网就织成。

再者，电话是典型的 基础设施服务，类似水电煤，服务本质是“连接”，不以内容为核心竞争力。运营商赚的是通话费、流量费，客观上也没什么动力在内容上搞封闭。反过来，互联互通还能扩大用户群，增加收入。所以，技术标准+社会责任+垄断协调+基础设施属性，共同造就了电话的畅通。

老T想起当年2000年左右，家里刚装电话那会，在偏远农村用座机就可以打电话给远方的亲友，移动联通随便拨，完全没想过背后有多复杂。这就是基础设施的魅力：你感觉不到它的存在，但它就是好用。

聊天软件为啥不互通？

反观网络聊天软件，情况完全不同。微信、抖音、钉钉、微博、QQ等，个个都像独立王国，互不往来。表面上是 技术问题，协议不统一，加密方式各异，强行互通可能出安全漏洞。但老T觉得，根源还是 商业利益和生态封闭。

聊天软件公司靠 用户数据和生态赚钱。微信有朋友圈、公众号、小程序，抖音背靠字节跳动的广告帝国，微博搞粉丝文化。这些平台的 核心不是“连接”，而是“黏住用户”。开放接口的化，等于把用户往外推，谁干？老T当年写过一篇关于QQ登录的文章，感触颇深。比如Gaim（后来的Pidgin），可以在U盘系统里装过，功能强悍，当年能同时登录QQ、MSN、雅虎通，简直是神器！还有Instango，能同时登上各种聊天软件，还巨省流量。另外还有大量webim工具，像meebo、imtata、imhaha，可以直接在网页上登录多个聊天软件，方便得很。可惜，这些工具都在日后全部歇菜，核心原因就是各家聊天软件纷纷改接口、搞封闭。这些经历也告诉老T，聊天软件的封闭并不是技术难题，而是故意为之。

这几年，各种平台之间在封闭道路上走得更远了。像在抖音上发淘宝、京东链接，轻则限流，重则封号，明明是个很正常的链接，但它动则说这是在“诱导使用第三方平台交易”，属于诈骗。微信这边稍微好点，2021年工信部要求解除外部链接屏蔽后，现在能直接打开淘宝链接了，但分享体验还是别扭，常要复制淘口令。讲白了，还是利益主导，各个网络巨头，护着自家流量池，谁也不想给对方导流。

老T觉得，聊天软件和网络平台现在的状态，跟电信运营商有点像：都有垄断或半垄断属性，也有国资背景（比如腾讯、阿里都有国有资本参与）。但跟运营商不同，聊天软件的核心是内容和生态，数据就是命根子，开放互通等于割肉。所以，技术上能解决，商业上不想解决。

未来能打破围墙吗？

自从老T在一个技术微信群里发出“为什么不同运营商之间可以相互打电话，聊天软件之间却无法相互对话”这个看似可笑的问题后，就知道很难有积极正面的反馈。不过老T对未来依然持乐观态度，觉得互联网继续发展，必然还是要 “以人为中心”！技术上，开放标准协议像 XMPP、Matrix 早就有了，支持去中心化聊天。如果大公司用这些，互通分分钟。监管层也在发力，比如，上边提到工信部要求各家解除外部链接屏蔽等等，国外的话，欧盟的《数字市场法案》也逼着脸书和苹果开放接口。

但这里，老T特别想聊聊 AI 的潜力。AI 在未来互联网互联互通里，可能是一个大杀器般的存在！首先，AI 能当 “协议翻译官”，实现不同平台的内容格式的转换，比如把抖音的消息转成微信能识别的。其次，AI 能优化跨平台体验，预测用户需求，处理加密和隐私问题。更为正面的是，AI 能重塑商业模式。这些大公司完全可以 不靠锁定用户数来赚钱，而是靠提供 AI 服务，比如智能推荐、隐私保护、跨平台协作等等，收入照样来。

老T构想一个场景，假设未来有个 “超级聊天管家” AI 助手，它实时收集你所有平台的信息，比如各种微信的朋友圈更新、QQ的群聊、微博的关注订阅，全汇聚到一个统一界面。你想跟QQ上的老朋友聊天？直接在 AI 里输入消息，它自动转发过去，还处理格式兼容和隐私加密。如果对方用抖音消息，AI 就桥接过去，确保消息准确传递。甚至，你在 AI 里搜索“上周老板发的那个视频”，它能跨平台拉取，秒出结果。这不光省事儿，还能打破围墙，让沟通回归本质：人与人连接，而不是平台绑架。事实上，现在一些手机厂商已经在这方面走的更远了。比如，老T前阵子曾刷到个小米澎湃OS的演示视频：用小米手机内置 AI 语音控制，打开抖音并找到雷军的账号下边某个视频点赞并评论。

当然，老T也只到这种事情挑战不少。商业利益冲突最大，巨头们护数据如命。技术上，协议统一、隐私安全、用户体验都得平衡。监管也得跟上，防止大公司店大欺客。但老T相信，互联互通这种明显的正当需求，在未来应该更加会得到更多的重视，比如微信和QQ就完全可以打通，毕竟都是同一家公司，还分什么你和我呢？

一点感想

写到这儿，老T不由得回想2000年代的互联网，回望那个 “互联网精神”和“开源精神”的黄金时代！合作、共享、创新，支持着整个人类走入信息化时代。但毫无疑问，如今这种共享、开源精神，遭遇了一定挫折。老T回想起年初看到一篇技术博客，标题叫《人工智能、国家行为者和供应链》，文章提到，全球99%的软件以开源软件为基础，97%的应用程序使用开源代码，90%以上的公司日常依赖开源软件运转。而近年来，整个开源世界，都面临着非常大的挑战，不确定性因素大幅增长，一些网络巨头也借开源之名，行控制之实，互联网从开放走向碎片化，围墙也越建越高。

老T觉得，就像《流浪地球》中表现的那样，人类本应该团结，在人工智能时代，更需要重拾开源精神，构建一个 “互联网命运共同体”。就像电话系统那样，大家放下私利，合作共赢。用户、开发者、公司、政府一起推动标准化和开放，AI 也能帮忙桥接。否则，围墙越厚，用户越累，创新越少。希望未来能回归初心，让互联网真正互联互通。